Dernière mise à jour : 9 juillet 2025

​

Chez Eunomia Coaching, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons, partageons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site internet.

​

1. Les informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données d'identité : nom, prénom

• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

• Données liées à l'utilisation du service : horaires de réservation, contenu des formulaires

• Données transactionnelles : montant, moyen de paiement (via PayPal, Stripe ou autre)

​

 2. Comment nous recueillons les informations

Les données peuvent être collectées de manière :

• Directe : lors de l’inscription, d’une réservation ou du remplissage d’un formulaire de contact

• Indirecte : via des cookies, outils d’analyse (Google Analytics, Wix Analytics) et traceurs de navigation

​

3. Pourquoi nous recueillons les informations

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer vos réservations et prestations de coaching

• Assurer un suivi personnalisé

• Répondre à vos demandes de contact

• Émettre des factures ou documents légaux

• Améliorer votre expérience utilisateur

• Vous envoyer, si vous y consentez, notre newsletter ou des offres promotionnelles

​

4. Avec qui nous partageons les informations

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les plateformes de paiement sécurisées (ex : PayPal, Stripe)

• Les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergeur Wix, service d’emailing)

• D'éventuelles autorités administratives ou légales si cela est exigé par la loi

​

5. Où sont stockées les informations

Les données sont stockées :

• Sur les serveurs sécurisés de Wix.com

• Chez nos prestataires de services tiers respectant les standards RGPD (ex : Google, MailerLite)

• En cas d’inscription à une newsletter, dans un outil sécurisé d’envoi d’e-mails marketing

​

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité de leur traitement, soit :

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact

• Jusqu’à 6 ans pour les documents comptables

• Jusqu’à la désinscription de l’utilisateur (newsletter, espace personnel)

​

7. Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles :

• Connexion HTTPS sécurisée

• Accès limité aux données

• Hébergement chez prestataires conformes au RGPD

​

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits concernant vos données :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’opposition

• Droit à l’effacement

• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à eunomiacoaching@gmail.com